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제목 면세점에서 구매 후 A/S는 어떻게 받나요?
작성자 해수엘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-20
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  • 조회수 202053

1- 면세점에서 구매하신 내역(※주문 일시 필수) 을 캡쳐하여  게시판에 AS 접수 신청을 합니다.
(품질보증서 확인과 제품의 상태에 따라 유상 및 무상으로 AS가 가능합니다.)


 



2- 고객님 성함 및 연락처, 수령 받으실 주소, 수리내용을 기재하셔서 택배비 6,000원과 함게 동봉하여 
우체국 택배(착불)로  보내주시면 됩니다. 
(제품 파손이나 분실을 막기 위해 꼭 박스포장을 해주셔야 하며 제품에 문제가 발생하면 비용은 고객님께서 부담합니다.)


3- 반품 주소는 [서울 종로구 인사동5길 29 태화빌딩 2층 203호] 로 보내 주시면 됩니다.


4- A/S 기간은 최대 2~3주 정도 소요가 됩니다.


5- A/S비용은 A/S 가이드(아래 링크)에 따라 진행됩니다. 


6- AS 신청 후 7일 이내 입고 되지 않을 시에는 자동적으로 AS 신청이 취소 됩니다. 



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